1. Éléments d’informations personnelles collectés
L'entreprise collecte les informations personnelles suivantes pour les demandes d'achat, les demandes de partenariat, les consultations de service après-vente (demandes de service), etc.

- Éléments collectés : nom de l'entreprise (raison sociale), nom du responsable (nom, prénom), coordonnées, email, journal d'accès
- Mode de collecte des informations personnelles : demande d'achat, demande de partenariat, demande de service après vente

2. Finalité de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles L'entreprise utilise les informations personnelles collectées aux fins suivantes.
- Exécution du contrat de prestation de services (Service après vente, livraison, etc.)
- Gestion des clients : Vérification des informations des clients en fonction de l'achat de produits, des partenariats commerciaux et de l'utilisation des services.

3. Durée de conservation et d’utilisation des informations personnelles
En principe, l'entreprise détruit les informations sans délai une fois que l'objectif de collecte et d'utilisation des informations personnelles a été atteint. Toutefois, les informations suivantes seront conservées pendant la durée indiquée pour les raisons ci-dessous.

I. Raisons de la conservation des informations selon la politique interne de l'entreprise
- Enregistrements d'utilisation frauduleuse
- Raison de la conservation : Prévention de l'utilisation frauduleuse
- Durée de conservation : 1 an

II. Raisons de conservation des informations conformément aux lois et réglementations en vigueur
- Dossiers de contrats ou de retraits d'abonnements, etc.
- Raison de la conservation : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.
- Durée de conservation : 5 ans
- Enregistrements relatifs au paiement et à la fourniture de biens, etc.
- Raison de la conservation : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.
- Durée de conservation : 5 ans
- Enregistrements des transactions financières électroniques
- Raison de la conservation : Loi sur les transactions financières électroniques
- Durée de conservation : 5 ans
- Enregistrements relatifs aux plaintes des consommateurs ou au règlement des litiges
- Raison de la conservation : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.
- Durée de conservation : 3 ans

4. Procédures et méthodes de destruction des informations personnelles
En principe, l'entreprise détruit les informations personnelles sans délai une fois que l'objectif de collecte et d'utilisation des informations personnelles a été atteint. Les procédures et méthodes de destruction sont les suivantes.

- Procédure de destruction : Destruction au bout d'un certain délai
- Les informations que vous avez saisies pour des demandes d'achat, de partenariat ou de service après-vente (SAV) seront transférées vers une base de données distincte (dans le cas de documents papier, dans un classeur séparé) après la réalisation de l'objectif. Elles seront ensuite conservées pendant une période déterminée selon les politiques internes et d'autres lois applicables relatives à la protection des informations (voir les périodes de conservation et d'utilisation), puis elles seront détruites. Les informations personnelles transférées vers une base de données distincte ne sont pas utilisées à d'autres fins que la conservation, sauf si la loi l'exige.
- Méthode de destruction : Les informations personnelles stockées sous forme de fichier électronique sont supprimées à l'aide d'une méthode technique qui rend le dossier irrécupérable. Les informations personnelles imprimées sur papier sont détruites par déchiquetage par le destructeur de documents ou par incinération.

5. Mise à disposition d'informations personnelles
En principe, l'entreprise ne fournit pas les informations personnelles des utilisateurs à des tiers. Toutefois, des exceptions sont faites dans les cas suivants.

- Lorsque nécessaire à la livraison ou à l'installation du produit et au service après-vente (nom, numéro de téléphone mobile, adresse d'installation)
- Lorsque les utilisateurs consentent à l'avance

6. Service public concernant les informations personnelles
Afin de protéger les informations personnelles des clients et de traiter les réclamations liées aux informations personnelles, l'entreprise désigne les services concernés et un responsable des informations personnelles comme suit.

Gestionnaire d'informations personnelles
- Nom : Chef de la Division Support à la Gestion
- E-mail : ezgroup@ezgroup.co.kr
- numéro de téléphone : 031-790-3080
- numéro de fax : 031-790-3081